Ce que cherche quelqu'un qui a faim
Le comportement est toujours le même et il tient en quatre questions : c'est ouvert ? c'est où ? il y a quoi à manger ? c'est combien ? Celui qui répond à ces quatre questions en dix secondes gagne le client. Les autres le perdent.
C'est pour ça qu'un site de restaurant n'a pas besoin d'être grand. Il a besoin d'être immédiat : la carte accessible en un geste, les horaires exacts, le plan, le numéro. Le reste est secondaire.
L'erreur du menu en photo
C'est le problème le plus répandu chez les restaurants marocains en ligne : la carte est publiée sous forme de photo du menu papier, ou de PDF.
Sur un téléphone, le client doit zoomer, faire glisser, tourner l'écran — et il abandonne. Pire : Google ne lit pas le contenu d'une image. Vos plats, vos spécialités, vos prix sont invisibles pour la recherche. Quelqu'un qui cherche « pastilla » ou « poisson grillé » dans votre ville ne vous trouvera jamais.
Une carte écrite en texte, structurée par catégorie, règle les deux problèmes en même temps : lisible par le client, lisible par Google. C'est le premier changement que j'applique, et c'est souvent le plus rentable.
Ce que contient le site d'un restaurant
- La carte complète en texte, par catégorie, avec les prix, modifiable rapidement quand ils changent.
- Les horaires réels, jour par jour, y compris le jour de fermeture et les horaires du Ramadan.
- Le plan Google Maps avec itinéraire en un clic.
- Un bouton WhatsApp pour réserver une table ou commander.
- Les photos des plats — cinq bonnes valent mieux que trente moyennes.
- Les liens vers les plateformes de livraison si vous y êtes, à leur place : après vos informations, pas à la place.
Pour un café ou un snack, la formule à 800 MAD suffit largement. Pour un restaurant avec plusieurs cartes, une salle privée ou une clientèle étrangère, la formule à 1 200 MAD ou le multilingue à 2 700 MAD se justifient.
Le référencement local d'un restaurant
Deux choses comptent avant tout le reste, et elles sont gratuites :
Votre fiche Google Business Profile
C'est elle qui vous fait apparaître sur la carte quand quelqu'un cherche à manger près de lui. Photos à jour, horaires exacts, catégorie correcte, réponses aux avis. Faites-la avant tout le reste — je vous aide à la remplir si on travaille ensemble.
La cohérence de vos informations
Le même nom, la même adresse et le même numéro partout : fiche Google, site, Facebook, Instagram, plateformes de livraison. Google recoupe ces informations ; quand elles se contredisent, il vous fait moins confiance et vous descend dans les résultats.
Trois formules.
Prix fixe.
Site 1 page. Présentation, photos, horaires, plan Google Maps, bouton WhatsApp. Livré en 3 jours.
Site 5 pages. Galerie, services détaillés, formulaire de contact, référencement de base. Livré en 5 jours.
Site 12 pages, multilingue (FR / EN / ES / AR), réservation, SEO complet. Livré en 7 jours.
Le prix est annoncé avant de commencer. Pas de devis surprise, pas de supplément à la livraison.
Questions fréquentes.
Puis-je modifier ma carte moi-même ?
Les changements de prix ou de plats, je les applique rapidement et sans frais pendant le premier mois. Si vous changez de carte très souvent, dites-le moi dès le départ : je prévois le site pour que ce soit simple à maintenir.
Faut-il un site si je suis déjà sur Glovo ou Jumia Food ?
Oui, pour deux raisons : ces plateformes prennent une commission sur chaque commande, et le client leur appartient. Un site vous permet de recevoir des réservations directes sans commission, et de garder votre propre clientèle.
Combien coûte un site pour un café ?
800 MAD pour la formule une page, qui couvre la carte, les horaires, le plan et le bouton WhatsApp. C'est suffisant pour la grande majorité des cafés et snacks.
Le site peut-il être en plusieurs langues ?
Oui — français, anglais, espagnol, arabe. C'est particulièrement utile dans les villes touristiques comme Marrakech, Tanger ou Agadir.
Votre carte mérite mieux qu'un PDF.
Envoyez-moi le nom de votre restaurant. Je regarde ce qui existe déjà en ligne et je vous dis ce qui vous fait perdre des clients.